完善旅游营销战略计划,树立良好的旅游形象 未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争、是忠诚顾客的竞争,在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发 展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。
潜在的旅游消费者更喜欢在网络上获取信息,选择适合自己的产品,而且支付方式更加便捷。因此,在营销策略中要加大互联网营销力度,鼓励消费者更多地在网上获取和预订旅游产品。年轻一代的消费者群体越来越倾向于自由行,追求更加自由、个性化的旅游体验。
第三,做好整合营销。想要该景点获得更好的宣传,可以和当地相关的行业联合营销推广,如景点整合餐饮、酒店住宿、当地特产等。第四,包装策略。对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。
大数据环境下,如何将企业的市场数据与会计、财务及资本市场数据结合起来,确立市场业绩和公司财务绩效的相关性和因果关系对企业如何最优安排营销投资和策略具有重大的意义。 在旅游整个行业中,旅游用户行为是及其分散的,目前还没有一个平台能够覆盖所有的体系。
重视企业形象,通过媒体宣传和各类活动,提高旅游公司知名度,提供优质服务,保证旅游市场的稳定性。 尽管营销被视为技术和职业,但创造力同样重要,如IKEA的成功并非依赖职业营销人员,而是创新理念的体现。
1、导游是宣传员,要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。是安全员,要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等;是卫生员,要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件;是服务员,要解决吃住行游娱购等事宜。因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。
2、导游作为地方和国家文化的传播者,代表着一个地区和一个国家的形象,因此,他们需要不断提升自己的文化修养。
3、导游员要努力学习,力争使自己上知天文、下晓地理,对本地及邻近省、市、地区的旅游景点、风土人情、历史掌故、民间传说等了如指掌,并对国内外的主要名胜亦应有所了解,还要善于将本地的风景名胜与历史典故、文学名著、名人轶事等有机地联系在一起。
4、导游员被信任,就能增强其责任感和事业心。二是给予生活上的关怀,使导游员的感情有切实的着落点。旅行社对导游给予生活上的关怀,帮助他们解决住房、健康、孩子等问题,将会大大增加导游的归属感。旅行社要制定有效的激励措施,鼓励低学历的导游员积极参加大专(大本)的学历教育,以适应竞争和形势发展的需要。
旅游服务心理学论文 范文 篇一:《朝圣旅游的心理学原理》 关键词:宗教旅游;朝圣;旅游起源;通过仪式;精神 文化 需求 在西方旅游人类学研究中,有的学者认为旅游起源于宗教朝圣;有的学者认为旅游是一种“人生仪式”;还有的学者认为旅游是一种“神圣旅程”;有的学者则提出了“旅游是一种现代朝圣”的观点等。
旅游心理学论文篇一 《 探析旅游者心理 》 摘要: 旅游 是一项特殊的综合性游览观光活动,人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于地区国家和洲际之间。
旅游心理学是:研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向 学习旅游心理学有助于科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源,了解旅游者心理,更好地吸引旅游者,促进旅游业的发展,增加旅行社的收入。
1、贵州要加快发展旅游业就必须对旅游业实施全面、全方位、权威性的管理,覆盖全行业,对市场的多层次发挥作用,形成调控体系,实现由单一部门管理旅游向相关部门共同管理旅游的方式转变。
2、我国乡村旅游的发展 概况:根据国家旅游局的国内最新测算,中国乡村旅游一年的接待游客的人数量已达到3亿人次,超过四百亿元的旅游收入,占全国出游总量的近三分之一。
3、年3月26日,全国休闲农业与乡村旅游现场交流会在南昌举行,农业部乡镇企业局局长张天佐介绍,休闲农业与乡村旅游的发展拓展了农业功能,提高了农业综合效益,正成为繁荣农业农村经济,促进农民就业增收,拉动国内消费和推动城乡经济社会一体化发展的重要途径。
4、旅游景区管理中存在的问题与对策旅游景区管理体制对于景区资源的开发与保护有着极其重要的影响。目前 ,国内景区管理体制存在的问题较多 ,多头管理、 条块分割 ,各机构权、 责、利界定不清 ,造成景区资源的闲置、 浪费甚至破坏。
旅游服务心理学论文 范文 篇一:《朝圣旅游的心理学原理》 关键词:宗教旅游;朝圣;旅游起源;通过仪式;精神 文化 需求 在西方旅游人类学研究中,有的学者认为旅游起源于宗教朝圣;有的学者认为旅游是一种“人生仪式”;还有的学者认为旅游是一种“神圣旅程”;有的学者则提出了“旅游是一种现代朝圣”的观点等。
旅游专业毕业论文范文一:旅游管理专业教学创新思考 摘要:通过文献分析及访谈的方法,提出地方高校旅游管理专业学生的专业认同测量模型由七个维度构成。
摘要:文章提出了吸引力三层次和目的地创新的三阶段假说,并以此为全文论证的逻辑起点,认为旅游景区所有权与经营权分离这种“制度创新”是地区发展旅游竞争的必然结果,目的地旅游发展应该从旅游产业的概念回归到旅游经济的层面上来,对于目的地旅游吸引物资源也应该完成从资源性管理向资产性管理的跳跃。
”背包客“及其旅游消费行为 旅游者是旅游活动的主体。旅 游业发展的命脉掌握在旅游者手 中,如果没有旅游者,旅游业也就不 复存在。发展旅游业需要研究旅游 者的行为规律,以期做到有的放矢, 进行有针对的服务,了解并预测旅 游者的行为,以便找准旅游业的发 展方向。
旅游管理的定义和必要性 所谓的旅游管理就是指旅游行业的管理者为了提升旅游活动的整体质量,以为旅游者提升更为优质的服务,从而运用自身所具有的各个职能,对旅游行业中的各项资源进行计划、指挥、调节以及监督等一系列的相关活动。