1、开展旅游景区（点）文明行动，加强自身建设，诚信经营；开展文明行业创建活动，评选“文明旅行社”、“文明饭店”，加强行业自律；开展文明旅游主题活动；开展文明旅游交通保障活动；开展文明旅游宣传引导行动和文明旅游教育培训行动等。
2、在旅游的途中我们要禁止攀爬、损坏文物，文物象征着文化，我们一定要好好的爱惜，不可以恶意的损坏。我们要禁止随手丢垃圾，随地吐痰，随处丢垃圾是我们在出行和旅游过程中最常见的不文明行为，当我们离开景区时现场就会变成一地垃圾，一片狼藉。
3、加强宣传教育，利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习，弘扬文明行为；（2）加强监督管理。建立“不文明行为曝光台”，对一些影响大、典型的不文明行为，在电视、广播、报纸、网络等媒体曝光；（3）推广文明礼仪知识；（4）定期开展旅游问卷调查活动、青年志愿者劝导活动和文明游客评比活动。
4、加强宣传教育。充分利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习，弘扬文明行为；充分运用文学、摄影、卡通、漫画等艺术形式，特别是加大公益广告的制作和播放力度，生动活泼地鞭挞不文明行为，促进全体公民的文明素质提高。
5、为了改善这一状况，我们可以采取以下措施： 加强旅游管理。旅游景区应增强管理措施，严格执法，对违规行为进行处罚。 提升游客文明素质。景区工作人员应在入口处张贴提示标语和文明倡议书，告知游客不文明行为的危害，以提升他们的文明意识。 营造文明旅游氛围。
文明旅游”主题，以文明友善、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画等为重点，加强文明旅游宣传教育，营造从我做起、从小事做起的浓厚氛围，大力倡导“人人争做文明游客，人人都是城市名片”的理念，引导学生从小树立文明旅游意识，使文明旅游理念入耳、入脑、入心，努力提升广大学生文明旅游素质。
在辖区幼儿园开展文明旅游之安全意识教育主题活动，向师生宣讲文明旅游的理念，同时进行安全意识教育，让其提高旅游及出行时的安全意识。 活动时间 1，发放倡议书：5月1日——5月5日 2，文明旅游之安全意识教育活动：5月16日 工作要求 要精心组织，周密部署，确保各项工作落到实处。
安排专人负责，把创建工作与提升服务水平、促进社区发展有机地结合起来，把创建工作与十大文明旅游提醒语的宣传贯彻结合起来，一方面要巩固树立诚信经营、依法经营，展示我们长沙人的良好形象；另一方面要引导全社会共同养成“文明出游、文明接待、文明消费”的良好习惯，为深化文明创建工作奠定扎实基础。
1、在提升景区服务质量、打造城市名片，智慧旅游等领域拥有丰富的调查经验和专业的研究团队，汇调研通过了解游客对某项服务/服务需求/价格/产品等的意见、观点、想法等，确定改进方向，提升景区竞争力。
2、其次，提供个性化服务。个性化的服务能够让游客感受到被重视和被关怀的感觉。这可以通过针对不同游客的需求和特点提供不同的服务，例如提供定制化的旅游线路、提供特殊的用餐服务等。最后，及时解决游客的问题。游客的不满和投诉也是旅游服务中的常见问题。
3、通过提供专业、贴心、人性化的服务，可以有效提高游客满意度和忠诚度。要注重客户服务质量，提高服务标准和水平，严格按照要求进行培训和考核，推行“一站式”服务，让游客感受到更高品质的服务。
4、建立旅游服务质量督察制度。发挥社会力量和新闻媒体的监督作用，对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督，并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据；将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来，发现问题及时解决。树立人性服务理念。
5、建立旅游服务质量监督制度。充分利用社会监督和新闻媒体的舆论力量，对宾馆、酒店、旅行社以及旅游服务人员的服务质量进行持续监督。将社会评价作为评价宾馆、酒店、旅行社及旅游服务人员优劣的重要参考，并将媒体曝光与旅游主管部门的行业管理相结合，确保问题能够得到及时解决。 倡导人性化服务理念。
6、导游预订。导游，是景区宝贵的资源。将导游群体纳入整个景区的统一管理范畴并加以运作，能够很大程度上达到优化导游队伍、提高服务质量、节省人力资源的目的。实现景区导游信息线上展示和服务预定 功能，游客可通过景区门户网站查询导游信息，预定景区导游服务。特产产品在线商城。
