开展旅行社业务，有以下几点：开发更多的旅游产品，加大销售力量，增加销售方法，加强电子商务的拓展，增加旅游资源，发展增加同业合作伙伴，增加企业知名度，输入新鲜创新技术。
开发更多的旅游产品；旅行社开展奖励旅游的东西。主要和公司进行合作，公司将对员工的物质奖励换成旅游产品，这种主要就是靠旅行社的销售人员上门兜售。至于旅行社的客源到底是按门市零售还是揽人组团要看旅行社主要面对的细分市场。
加强自身旅游产品品牌影响力。旅行社虽多，但大小不一，没有品牌性，当公司业务发展到一定阶段时必然会遇到瓶颈。这时候，可以从提升自身的品牌效应着手，比如旅行社在行业的名气，旅游产品是否多元化，独特性等，品牌效应上来了，才是最高级的目标管理。
善于学习我刚接触旅游时，就是做客服，那是十多年前的事了，开始，自己也很紧张，业务不熟悉，只好每天是白天工作，晚上补课，每天会把白天客人提出的问题，和公司的情况认真的梳理一遍，每天都会有自己的工作日记。这样对自己的工作也是一个促进，时间久了，也就积累了许多经验教训吧。
建立合作伙伴档案，地接社、周边景区、售票处、旅游汽车公司，如果需要的话还有宾馆，有他们的联系方式、报价。选择地接社要注意选择正规的，可以通过当地同行咨询，也可以参考旅游广告书册、或是上网查询，或向目的地旅游部门咨询等等。
1、加强自身旅游产品品牌影响力。旅行社虽多，但大小不一，没有品牌性，当公司业务发展到一定阶段时必然会遇到瓶颈。这时候，可以从提升自身的品牌效应着手，比如旅行社在行业的名气，旅游产品是否多元化，独特性等，品牌效应上来了，才是最高级的目标管理。
2、创新商业模式，打造旅游盛宴 春秋旅行网不仅仅局限于自家业务，他们巧妙转型，发展成一个旅游服务平台。与翔龙万里行、吴芳国际旅行社、优派旅游、猴爸爸旅游、全景旅游、淘旅行等超过100家优质旅行社和供应商携手合作，他们致力于为旅客提供多元化、高品质的旅游产品，让你的每一次出行都充满惊喜。
3、确定业务范围。包括旅游线路设计、旅游服务提供和旅游接待等。筹集资金。旅行社是一个资金密集型行业，需要大量资金，可以通过贷款、投资或自筹等方式筹集。申请营业执照。向当地工商行政管理部门申请旅行社的营业执照。建立销售渠道。
4、开发更多的旅游产品；旅行社开展奖励旅游的东西。主要和公司进行合作，公司将对员工的物质奖励换成旅游产品，这种主要就是靠旅行社的销售人员上门兜售。至于旅行社的客源到底是按门市零售还是揽人组团要看旅行社主要面对的细分市场。
5、旅行社的业务有很多的方法，下面是开展旅行社业务基本思路：开发更多的旅游产品。加大销售力量。增加销售方法。加强电子商务的拓展。增加旅游资源。发展增加同业合作伙伴。增加企业知名度。输入新鲜创新技术。
转接电话。前台电话也是公司总机。电话必须在三响声内接听，并报家门：“您好，XXX旅游。”转电话。旅行社前台人员必须熟悉各部门的电话和业务内容。A：客人能报出同事姓名，如：“请帮我转XXX”。“好，麻烦您稍等一下。”然后转电话。直到同事接听电话后，再轻轻放下话筒。
根据旅游行业特点和项目开发建设的客观实际情况，可以把旅游项目开发建设过程划分为三个阶段，即开工准备、工程建设、开业运作。投资决策 投资商对一项旅游资源或项目感兴趣，到决定进行旅游投资，需要一个投资决策的过程。这一过程中，最重要的是对旅游资源的评价以及对旅游项目开发价值的评价。
外联的工作流程：外联承担着旅行社信息反馈/线路开发/产品销售/市场拓展等任务 具体流程如下：将收集到的客户需求反馈给旅行社，制作出符合客户或者市场要求的旅游产品，拓展市场，找到潜在客户 与旅游客户进行业务联系，产品推介，洽谈，销售旅游产品 达成合作意向，签订合同。
对旅行社操作流程摸清楚后可以接触一些外联和地接计调的工作；开始做国内长线团，这时候就需要独挡一面了，一干人等的吃、行、住、用以及安全问题就都在你身上背着呢；更上一个台阶，接手涉外出境团的业务，出了国门问题就更错综复杂，到时就能真切感受“鞭长莫及”的滋味了。
